POLRI MELUNCURKAN LAYANAN CALL CENTER 110

SURAT PENSAT BIDHUMAS POLDA SUMUT NOMOR: 14 / III / 2013 / BID HUMAS

Tentang

POLRI luncurkan LAYANAN CALL CENTER 110

Wakapolri Komjen Pol. Drs. Nanan Soekarna secara resmi meluncurkan LAYANAN CALL CENTER 110 pada rapat pimpinan Polri di Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian di Jakarta Selatan pada hari Rabu tanggal 30 Januari 2013. CALL CENTER tersebut akan melayani laporan masyarakat selama 24 jam.

Polri mencoba memaksimalkan dengan komunikasi yang ada ini ditampung ke Call center kemudian disampaikan ke Polres – polres (Satwil – satwil di seluruh Indonesia).

Masyarakat dapat menghubungi  ke CALL CENTER 110 ini secara GRATIS, sebelumnya Polri memiliki layanan serupa bernomor 110 dan 112 namun layanan tersebut tidak aktif. Dengan pengaktifan kembali layanan ini, merupakan salah satu cara mempercepat tindakan Polisi atas Laporan masyarakat.

 

Masyarakat bias melaporkan kecelakaan hingga tindakan criminal, layanan ini berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia dan telah disediakan sebanyak 100 Operator. Bahwa Pusat pelayanan Polri 110 akan langsung dihubungkan dengan semua Polres, Polresta, Polda, Puskodal Ops, serta Piket polisi Perairan dan Udara (khusus untuk antisipasi perompakan di laut) di seluruh wilayah Indonesia.

 

Semua aduan masyarakat, akan terekam pada system Komputer agar lebih optimal. Dan aduan masyarakat yang tidak ditindaklanjuti akan diketahui melalui system di Lokasi kejadian setelah adanya laporan.

“Targetnya 5 sampai 10 menit personil Polri sudah berada di TKP.”

Berhubung dengan Nota kesepahaman tersebut diatas, diharapkan kepada para Kasatwil untuk dapat meneruskan Nota kesepahaman ini kepada para anggota yang bertugas di jajarannya.

(Sumber: Bid Humas Polda Sumut)